查看升级记录与状态

批量升级提交后，设备平台根据您的设置向设备推送升级通知，您可在设备平台控制台查看目标设备的升级状态、固件包信息等。

前提条件

已向设备提交升级任务。

操作步骤

1. 登录 设备平台。

2. 点击 设备运维 > 固件升级 + *，单击目标升级包对应的 *查看，单击以下页签

• 批次管理：单击升级批次对应的查看，在批次详情页的设备列表页签下，查看该升级批次下不同升级状态的设备列表。

升级失败的可能原因

📢 注意：以下原因可能造成设备升级失败。

• 设备未结束上一次升级任务，又发起新的批量升级，且选择不覆盖之前的升级任务，则后发起的升级任务会升级失败。可选的处理方式：
  • 等设备完成上一次升级后，再对设备发起新的升级。
  • 发起升级时选择覆盖设备之前的升级任务。（设备处于进行中状态的升级任务不会被覆盖。）
• 设备通过状态上报接口，向设备平台报告升级失败，则认为升级失败。
• 设备在升级中状态下，上报了源版本 和 目标版本以外的版本信息，则认为升级失败。

查看设备升级记录

点击 设备设备 > 设备详情，单击 升级任务（新） 页签，可查看设备升级记录并快捷跳转对应固件包描述。